Privacybeleid

Heartvale vraagt niets over je. Er is geen account, geen registratie en geen login. Het spel kent je naam niet, je e-mailadres niet en weet niet wie je bent — en dat blijft zo.

Wat op je apparaat blijft

Je opgeslagen valleien, records, instellingen en taalkeuze staan alleen in de eigen opslag van de app, op je apparaat. Ze worden nergens naartoe geüpload en wij kunnen ze niet lezen. Verwijder je de app, dan verdwijnen ze mee.

Wat je apparaat verlaat

Twee dingen, allebei anoniem, en geen van beide gekoppeld aan wie je bent:

• Anonieme gebruiksstatistieken — welke modi gespeeld worden en hoe ver mensen komen. Daaraan zien we of het spel leuk is. Ze dragen een willekeurige code die op je apparaat is aangemaakt, en niets wat met jou te maken heeft.
• Crashrapporten — gaat het spel onderuit, dan wordt er een technisch rapport verstuurd van wat er misging, zodat het gerepareerd kan worden. Daarin staan de toestand van de code, het model van het apparaat en de versie van het besturingssysteem.

Beide lopen via Google (Google Analytics en Firebase Crashlytics). Hoe zij met die gegevens omgaan, lees je hier: het privacybeleid van Google.

Wat we bewust niet doen

• Geen advertenties. Er zitten geen advertenties in Heartvale en er is geen enkel advertentienetwerk ingebouwd.
• Geen tracking. Het spel gebruikt de advertentie-identificatie (IDFA) niet. We hebben bewust de advertentievrije versie van de analysebibliotheek gekozen, dus die identificatie zit niet eens in de app.
• Geen profielen, geen verkoop van gegevens. Niets wordt gecombineerd met gegevens van elders, en niets wordt verkocht of gedeeld met datahandelaren.
• Geen login via derden en geen sociale netwerken.

Deze website

Deze site plaatst geen cookies, telt geen bezoeken en laadt niets van servers van anderen — de lettertypen, de beelden en de bewegende vallei komen allemaal van heartvale.co zelf. Het bedrijf dat de site host houdt gewone serverlogs bij, zoals elke webhost doet; hier wordt daar niets mee gedaan.

Schrijf je naar support@heartvale.co, dan blijven je bericht en je adres in een gewone mailbox staan tot het gesprek klaar is. Ze komen op geen enkele lijst en gaan naar niemand toe. Dat geldt ook als je vraagt om een seintje wanneer het spel uitkomt: dat is een briefje in een mailbox, geen abonnement.

Aankopen

Heartvale heeft één optionele aankoop die de overige modi voorgoed vrijspeelt. Die wordt volledig door de store afgehandeld. Betaalgegevens komen nooit langs het spel — we zien, ontvangen of bewaren je kaart, je store-account of je factuuradres niet. Het enige wat we te weten komen, is of dit apparaat recht heeft op de ontgrendeling.

Kinderen

Heartvale heeft een 4+-classificatie en is geschikt voor alle leeftijden. Omdat het van niemand persoonsgegevens verzamelt, doet het dat bij kinderen ook niet.

Je rechten

Omdat het spel geen persoonsgegevens over je bewaart, valt er niets persoonlijks te exporteren of te verwijderen. Wil je dat er geen anonieme statistieken meer van je apparaat weggaan, verwijder dan de app — de willekeurige code verdwijnt mee en er wordt niets meer verstuurd.

Wijzigingen

Verandert dit beleid ooit, dan verschijnt de bijgewerkte versie op deze pagina, met bovenaan een nieuwe datum.

Contact

Vragen over privacy in Heartvale: support@heartvale.co